L’objectif général du cours est d’introduire l’étudiant au métier d’analyse d’affaires. Deux volets principaux sont notamment abordés : dans un premier temps, analyser un processus d’affaires et le système d’information dans lequel il est intégré, et dans un second temps, mener une transformation de ce processus afin d’en améliorer la performance par le biais d’une solution technologique